Strategieformulering volgens ConQuaestor: het vaststellen van de doelen van een organisatie en het bepalen van de wegen waarlangs en de middelen waarmee de organisatie die gestelde doelen wil realiseren.

ConQuaestor richt zich bij het geven van advies over de strategie op de private en de publieke sector, zoals beleids- en uitvoerende onderdelen van de rijksoverheid; op specifieke beleidsterreinen voor alle overheden, diensten in het binnenlands bestuur, zorginstellingen en woningbouwcorporaties.

Het bijzondere van strategiebepaling in de publieke sector is de politieke en maatschappelijke context. Wet- en regelgeving, regeerakkoorden, coalitieprogramma’s en convenanten bepalen in belangrijke mate de richting waarin organisaties zich vaak noodgedwongen moeten omvormen. Een voorbeeld: voor het UWV is het klantgericht werken en organiseren in de wet SUWI vastgelegd.

Bij strategische vraagstukken richten we ons daarbij op de volgende aspecten:

• Beleidsonderzoek, kwantitatieve onderbouwing en beleidsevaluatie;
• (Her)ontwerp van de structuur, processen en functionele gebieden en informatiehuishouding;
• Risicoanalyse;
• Haalbaarheidsonderzoek;
• Ketensamenwerking.

Veelal spelen naast de politieke aanwijzingen de ketenpartners een rol. Voorbeelden zijn de strafrechtketen en de vreemdelingenketen. Ook kan bijvoorbeeld een gehele bedrijfskolom van farmaceutische producten en medicijnen een rol spelen bij het bepalen van het VWS beleid met betrekking tot de kosten van medicijngebruik. In de praktijk is het van belang om te bepalen met welke nauwkeurigheidsgraad de strategie moet worden onderbouwd. Dat kan variëren van interviews met stakeholders tot het toepassen van kwantitatieve technieken en het doorlichten van (klant) dossiers.

De dienstverlening van ConQuaestor kenmerkt zich door kwantitatieve en financiële onderbouwing, onafhankelijkheid, procesmatig inventief en omgevings- en ketengericht.