De financiële sector staat de laatste jaren stevig onder druk en is te betitelen als turbulent. Onderwerpen zoals compliance, kostenreductie, 'de klant centraal', transparantie en vertrouwen domineren op dit moment de agenda's van de financiële organisaties. In het algemeen kan gezegd worden dat elke financiële organisatie de volgende drie strategische thema's kent:
Customer: het centraal stellen van de klant; hoe moet de (zakelijke) klant bereikt worden en hoe kan de organisatie het klantgedrag goed blijven volgen, voorspellen en bedienen?
Cost: kostenkant van de organisatie en effectievere aanwending van aanwezig kapitaal. Hoe kan de klant zo efficiënt mogelijk bediend worden terwijl de klantbeleving optimaal blijft?
Control: operational en management control (intern) en relevante wet- en regelgeving (extern). Hoe wordt de bedrijfsvoering in dit speelveld aantoonbaar beheerst?
De realisatie van deze strategische thema's (afgekort als 3C's) vindt veelal in projectvorm plaats. Het is zaak om deze projecten scherp en volwassen aan te sturen en te beheersen. Projectportfolio management geeft hier invulling aan met onderwerpen zoals:
- De bijdrage van projecten aan de strategische thema's
- De integraliteit in de realisatie van de thema's
- Overall-planning (tijdslijnen en resources)
- Kosten en baten van projecten
ConQuaestor heeft in 2011 onderzoek uitgevoerd naar projectportfolio management binnen de financiële sector om zo antwoord te krijgen op de vraag: Hoe volwassen is projectportfolio management binnen de financiële sector in Nederland?
De resultaten van dit onderzoek worden in dit rapport uiteengezet, aangevuld met conclusies en onze visie op de toekomst van projectportfolio management.
Klik hieronder op het onderzoek of klik hier om het onderzoek te downloaden.
Onderzoek projectportfolio management in de financiële sector
Hoe volwassen is projectportfolio management binnen de financiële sector in Nederland?
Compliance, kostenreductie, de klant centraal, transparantie en vertrouwen domineren de agenda's










