Wendbaar in 2012: de zesde editie alweer van het jaarlijkse procesmanagementonderzoek, waaraan dit jaar ruim 230 respondenten hebben meegewerkt. Het onderzoek is gebaseerd op het  Operational Process Excellence Framework, dat zich inmiddels ook in de praktijk heeft bewezen als een zeer bruikbaar instrument. In deze economisch onzekere tijden is wendbaarheid en flexibiliteit van organisaties een thema dat een rol van betekenis speelt. We hebben er daarom voor gekozen om naast het OPE Framework het procesmanagementonderzoek juist op dit punt te verdiepen: Welke rol speelt of zou procesmanagement kunnen spelen bij de wendbaarheid en flexibiliteit van uw organisatie?

Klik op de onderstaande publicatie om het onderzoek te lezen of klik hier om de PDF te downloaden.